Czyste środowisko

Rozbudowa infrastruktury telekomunikacyjnej w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na przepływ informacji, powoduje w naszej branży zwiększenie zapotrzebowania na energię elektryczną. Aby skompensować ten niekorzystny z punktu widzenia środowiska trend, podejmujemy działania związane z optymalizacją zużycia energii. W 2014 roku wszystkie nasze inicjatywy związane z oszczędnością energii elektrycznej ujęliśmy w jeden wspólny program Energy Optimization.

Program obejmuje obszary:

• Opomiarowanie zużycia energii – działania dotyczące ewidencji i analizy zużycia energii na podstawie szczegółowych danych zawartych na fakturach oraz zastosowanie inteligentnych urządzeń pomiarowych m.in. w budynkach (klimatyzacja, wentylacja), na stacjach bazowych czy w szafach telekomunikacyjnych (ONU), dzięki którym można precyzyjnie ocenić ilość zużywanej energii on-line, a co za tym idzie – reagować, gdy pobór w danym miejscu jest zbyt wysoki (możliwa awaria), a także realnie szacować wydatki na zakup prądu.
• Inicjatywy oszczędnościowe Core effect - zapewniające oszczędność energii poprzez wymianę urządzeń w starszej technologii na bardziej nowoczesne, energooszczędne.
• Inicjatywy oszczędnościowe Side effect, - w których oszczędność energii elektrycznej jest efektem ubocznym, np. optymalizacja struktury sieci technicznej.
• Model zużycia energii – model opisujący szczegółowo zużycie energii w podziale na domeny sieciowe, typy urządzeń, obiekty a w niektórych zakresach określając zużycie energii na pojedynczych portach.
• Model Zarządzania Energią - model opisujący główne funkcje, odpowiedzialności i procesy w zakresie realizacji inicjatyw oszczędnościowych, zarządzania obiektami, bilansem wzrostów zużycia energii wynikających z ewolucji sieci, jak również weryfikacji prawidłowości faktur wystawianych przez dostawców energii.

Dzięki wspólnemu zaangażowaniu udało nam się uruchomić kilkadziesiąt inicjatyw, które w latach 2014-2016 przyniosą oszczędności na poziomie 109,0 GWh (roczna wartość oszczędności po zakończeniu inicjatyw 58,9 GWh). To ponad 80 tys. ton CO2 mniej w naszym środowisku!

Uczestniczy w nich obecnie 11 zespołów, których łączny wysiłek (47 projektów) ma przynieść redukcję zapotrzebowania na energię o minimum 60 GWh / ok. 23 milionów złotych rocznie (w stosunku do 2013 roku). Na tę wartość składa się wiele najróżniejszych przedsięwzięć – od sterowania włączaniem i wyłączaniem modułów stacji bazowych (6,5 GWh oszczędności) czy chłodzenia centrów danych chłodnym powietrzem w zimie (1,2 GWh oszczędności), poprzez automatyczne wyłączanie ponad 30 tysięcy komputerów i tysięcy innych urządzeń w obiektach Orange Polska, kiedy nie są aktywne (łącznie ok 18 GWh oszczędności).

• 11,2 GWh oszczędzonych w 2014 roku
• 8 500 ton CO2 mniej wprowadzonego do atmosfery

W firmie realizujemy pilotażowy projekt Orange OZE (Odnawialne Źródła Energii), który ma na celu sprawdzenie, czy instalacje odnawialnych źródeł energii sprawdzą się przy zasilaniu urządzeń infrastruktury telekomunikacyjnej w polskich warunkach klimatycznych. Obecnie prowadzone są testy urządzeń min. paneli fotowoltaicznych. Instalacja OZE pozwoli też na oszacowanie oszczędności, jakie niesie za sobą wytwarzanie własnej „zielonej energii”. Zamontowane instalacje będą zasilały urządzenia sieciowe testowane w laboratoriach Orange Labs.

Docelowo projekt ma na celu przygotowanie nowej oferty dla klientów Orange w ramach usługi Inteligentny Dom, która zoptymalizuje zużycie energii poprzez wykorzystanie odnawialnych źródeł energii tj. panele fotowoltaiczne, turbiny wiatrowe, odpowiednie jej przetwarzanie i magazynowanie.

Jesteśmy też uczestnikiem międzynarodowego program Green ITN 2020.Program Green ITN 2020 działa w Grupie Orange od 2006 roku.  Do tej pory przyłączyły się do niego 22 kraje. Cele, jakie postawiono w momencie uruchomienia programu to obniżenie kosztów energii elektrycznej o 15% oraz emisji CO₂ do atmosfery o 20% do roku 2020. Program ma także znaczenie społeczne – poprzez zmniejszenie emisji CO₂ Orange pragnie potwierdzić swoją troskę i zaangażowanie w ochronę środowiska naturalnego.

Zmiany klimatyczne i ograniczenie zasobów naturalnych uświadomiły nam konieczność stworzenia inteligentnych sieci energetycznych (smart energy networks), które mogą skutecznie zarządzać zarówno tradycyjnymi, jak i odnawialnymi źródłami energii, a także przygotować pojazdy elektryczne do korzystania z zielonej energii. 35 wiodących firm z branży energetycznej i ICT, instytuty badawcze oraz uniwersytety utworzyły międzynarodowe konsorcjum FINSENY (Future Internet for Smart ENergY). Stanowi ono część europejskiej inicjatywy Future Internet Public Private Partnership i jest współfinansowane przez Komisję Europejską. W projekcie uczestniczy Orange Polska.

Green IT to także nasza oferta dla biznesu. W ramach oferty spółki Integrated Solutions, należącej do Orange Polska, łącząc kompetencje z dziedziny telekomunikacji i informatyki, oferujemy rozwiązania kompleksowego i efektywnego zarządzania infrastrukturą ICT.

Nie pozostajemy obojętni na globalne wyzwania dotyczące ochrony środowiska naturalnego i jego zasobów. Jako dostawca usług teleinformatycznych możemy w znaczący sposób przyczynić się do zmniejszenia niekorzystnego wpływu prowadzenia biznesu na środowisko.

Branża telekomunikacyjna może wywierać pozytywny wpływ na środowisko, pomagając w ograniczaniu emisji gazów cieplarnianych, oferując usługi zastępujące tradycyjne formy komunikacji czy przesyłania dokumentów. Dzięki tele- i wideokonferencjom, korzystaniu z elektronicznego obiegu pism, internetowych zakupów, e-usług oraz e-faktury, kompleksowych systemów teleinformatycznych dla administracji i przedsiębiorstw, sprawiamy, że ekologia i poszanowanie środowiska naturalnego zyskuje konkretny wymiar w życiu codziennym.

Dzięki naszym usługom także inne firmy, instytucje czy organizacje mogą stać się bardziej ekologiczne. Wiele z nich z powodzeniem korzysta z wideokonferencji, umożliwia swoim pracownikom pracę przez internet lub telefon, a zamiast papierowych dokumentów korzysta z elektronicznych.

Na koniec 2014 roku z e-faktury korzystało 4 140 tys. naszych Klientów. Korzystanie z e-faktury to przede wszystkim korzyści dla środowiska. W ramach akcji „wybierz e-fakturę na złość komarom” oraz loterii dla Klientów „wybierz e-fakturę” połączonej z akcją ekologiczną wspierania nieptoerzy, we współpracy z Fundacją Bocian wybudowaliśmy 600 budek dla nietoperzy w: Puszczy Białej, Lasach Chotomowskich, leśnictwie Reduchów, leśnictwie Zadole, nadleśnictwie Wieluń oraz Świdnica. Dzięki takim inicjatywom wykreowaliśmy bohatera e-faktury – e-toperza, który pomagał nam budować świadomość na temat ochrony nietoperzy w naszym kraju.

E-fakturę upowszechniamy działając w koalicji „wybieram e-faktury” przy PKPP Lewiatan, nad którą patronat sprawują Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, Ministerstwo Środowiska, Ministerstwo Gospodarki oraz UNEP. Celem działań jest wypromowanie e-faktury jako korzystnego dla środowiska naturalnego i wygodnego dla użytkowników sposobu obsługi rozliczeń pomiędzy firmami i ich klientami (www.wybieramefaktury.plwybieram e-fakturyotwiera się w nowym oknie)

Uczestniczymy też w pracach Polskiego Krajowego Forum Elektronicznego Fakturowania, działającego pod patronatem Ministerstw Gospodarki i Finansów. Ich celem jest wypracowanie rekomendacji zmian niezbędnych do wdrożenia Europejskiej Agendy Cyfrowej. Zakłada ona, że w 2020 r. e-faktury mają być dominującą metodą fakturowania w Unii Europejskiej.

Działamy przy Radzie Bankowości Elektronicznej Związku Banków Polskich, gdzie wypracowujemy zasady funkcjonowania i dystrybucji e-faktur oraz dokumentów płatności z wykorzystaniem bankowości elektronicznej.

• 58,6 % klientów Orange korzysta z e-faktury

Dowiedz się więcej o e-fakturze w Orangee-faktura w Orangeotwiera się w nowym oknie

Zachęcamy naszych klientów do utylizacji zużytego sprzętu komórkowego. Orange Recykling – program skupu używanych telefonów komórkowych jest jednym z naszych najważniejszych działań w zakresie ochrony środowiska. Celem programu jest promowanie wśród klientów i pracowników świadomości ekologicznej w zakresie odzysku surowców naturalnych z używanych, starych i często niewykorzystywanych telefonów komórkowych. Stawiamy sobie za cel konsekwentne podnoszenie wskaźnika pozyskiwania używanych urządzeń w stosunku do liczby sprzedaży nowych telefonów.

Z dostępnych badań wynika, że w Polsce w przeciętnym gospodarstwie domowym przechowuje się kilka starych, nieużywanych telefonów. Prowadzone przez Orange działania mają na celu uświadomienie społeczeństwu, że zużyte, niepotrzebne już telefony są wartościowym źródłem rzadkich surowców naturalnych.

We współpracy z firmą Greenfone uruchomiliśmy serwis www.orangerecykling.plOrange recyklingotwiera się w nowym oknie, który umożliwia wygodną odsprzedaż niepotrzebnych telefonów komórkowych. Nowością jest możliwość sprzedania lub bezpłatnego utylizowania nie tylko sprawnych, ale również uszkodzonych aparatów. Pieniądze uzyskane ze sprzedaży można przekazać na cele dobroczynne. Serwis jest dostępny dla wszystkich, nie tylko dla naszych klientów, a oferta skupu obejmuje około 2 tys. różnych modeli telefonów komórkowych.  Również w  salonach sprzedaży można nieodpłatnie oddać niepotrzebne telefony komórkowe oraz akcesoria do nich. Zebrany sprzęt gromadzony jest w specjalnych pojemnikach, a następnie przekazywany profesjonalnej firmie, która zajmuje się jego recyklingiem i utylizacją.

Aktywnie zachęcamy do pozbywania się zużytego sprzętu elektronicznego i telefonów komórkowych. W 2014 roku wspólnie z naszym partnerem – firma Greenfone rozpoczęliśmy edukacyjny program – Ekoszkoły. Program ten dedykowany jest placówkom oświatowym, które zachęcamy do organizacji zbiórki starych i już nieużywanych telefonów. Dzięki nam uczniowie mogą dowiedzieć się, co zrobić ze starym telefonem komórkowym, uczą się właściwych postaw i wyrabiają sobie odpowiednie nawyki w zakresie postępowania z odpadami elektronicznymi.

W ramach programu Ekoszkoły szkoły otrzymują materiały informacyjne na temat zmian w środowisku naturalnym, powodowanych szkodliwą działalnością człowieka. Pozwalają one w przystępny sposób uświadomić uczniom skutki nieodpowiedzialnego gospodarowania sprzętem elektronicznym oraz przedstawiają możliwości jego ponownego wykorzystania. Dzięki akcji pomagamy uczniom zrozumieć, że ich działania w domu, szkole i w konsekwencji w ich późniejszym życiu mają realny wpływ na środowisko w jakim żyją. Szkoły organizując zbiórki, zbierają punkty za każdy z telefonów oddanych przez uczniów. Punkty te mogą potem wymienić na nagrody z katalogu Akcji - sprzęt sportowy, pomoce edukacyjne, artykuły biurowe lub książki, które szkoły dobierają wg własnych potrzeb.

Program jest odpowiedzią na wyzwania z zakresu ochrony środowiska i oczekiwania coraz bardziej świadomych środowiskowo klientów. Dzięki niemu odzyskujemy z rynku stare telefony, wpływając na zmniejszenie ilości szkodliwych odpadów trafiających na wysypiska.

• W 2014r Ekoszkoły zebrały ponad 40 tys. starych telefonów.

Więcej o programie na stronie www.ekoszkoly.plProgram Ekoszkołyotwiera się w nowym oknie

Urządzenia multimedialne, np. modemy - dzierżawione są klientom na czas świadczenia usług telekomunikacyjnych. Po wygaśnięciu usługi, oddany produkt jest poddany procesowi odnowy (refurbishment) i doprowadzony do stanu „taki, jak nowy”. Dzięki temu produkty, które nie znajdują się jeszcze na końcu cyklu swojego życia, ponownie wprowadzamy na rynek, jednocześnie unikając konieczności zakupu nowych.

Wszystkie części produktu są poddawane recyklingowi. Również opakowania kartonowe zwróconych produktów są ponownie wykorzystywane. Dzięki własnej linii produkcyjnej (in-house), możemy lepiej kontrolować jakość pracy i zapewnić rozwój procesu, a także zwiększyć nasze oszczędności oraz eko-efektywność. Orange we współpracy z operatorem logistycznym CEVA  jest w stanie kontrolować i testować produkty pod względem optymalnej jakości i trwałości.

Na podkreślenie zasługuje fakt, iż Orange Polska został wybrany jako główny partner dla projektu odnowy urządzeń z przeznaczeniem na rynek rumuński.

Polska jest jednym z nielicznym krajów (poza Francją ) w Grupie Orange, który posiada własną linię odnowy oraz kompetencje w zakresie narzędzi testujących CPE (zakończenia abonenckie typu Livebox, STB, modemy tp.) oraz całego ekosystemu niezbędnego do testów.

Telefony komórkowe zwrócone przez klientów są poddawane procesowi odnowy w profesjonalnej firmie serwisowej SBE. Odnowione telefony -doprowadzone do stanu „jak nowe” - są następnie sprzedawane w naszym sklepie internetowym po bardzo konkurencyjnej cenie.

• 9027 odnowionych i wprowadzonych na rynek telefonów komórkowych, notebooków i tabletów (6184 w 2013 roku), co stanowi ok.0,5% wprowadzonych na rynek

Bierzemy też czynny udział w międzynarodowym projekcie Sirius, który ma na celu zorganizowanie i zarządzanie na poziomie globalnym (na razie europejskim) procesami zbierania, odnawiania i sprzedaży używanych telefonów. Sirius ma na celu również wdrożenie w krajach Orange jednolitego programu skupowania używanych telefonów (buy-back) w punktach obsługi klienta.